全校师生：
疫情防控不松懈，用户服务不停歇。在疫情防控期间，请优先选择在线或远程的方式咨询解决网络和系统使用问题，有关事宜提示如下：
一、统一身份认证密码修改
师生可在线自助修改统一身份认证密码。在统一身份认证登录页面点击“忘记密码？”，按照提示信息重新设置密码即可。找回密码链接如下：https://ids.xsyu.edu.cn/authserver/getBackPasswordMainPage.do
二、 校外访问校内资源VPN服务
学校为教职工提供VPN服务。在校外居家办公的教职工可通过学校VPN访问校内图书、文献和应用系统等各类资源。
VPN使用说明：http://www.xsyu.edu.cn/xxfw/VPNxt.htm
三、在线缴纳网费
方法一：关注“西安石油大学微信公众号”→校园生活→充值缴费登录“安心付”→点击“网费”→输入需缴费账号开户时登记的身份证号→选择网费账号→选择需缴纳金额后点击充值。
方法二：关注“西安石油大学企业微信号”→校园安心付→交网费。
方法三：在手机应用市场下载安装“i西石大”App→全部应用→生活服务→安心付→交网费。
四、 在线校园网报修
方法一：扫描下方二维码登记报修校园网问题
方法二：登录西安石油大学主页→快速通道→办事大厅→推荐事项→网络故障报修
方法三：关注“西安石油大学企业微信号”→办事大厅→热门事项→网络故障报修
方法四：下载安装“i西石大”App→办事大厅→热门事项→网络故障报修
五、 业务系统平台咨询
统一身份认证、服务门户、网上服务大厅、邮件系统、移动校园i西石大App、西安石油大学微信企业号、西石大云盘等使用问题，请致电88382520咨询解决。
六、 其他校园网使用问题
请致电以下号码咨询校园网使用问题：
雁塔、明德校区：88382519、88382158
鄠邑校区：81469123
信息中心
2021年12月20日
