办公区用户入网
1、办公区上网账号实行实名制登记，网络接入采用固定IP地址。教职工开通办公账号请先到信息中心索取“西安石油大学校园网用户开户申请表”，或者登录信息中心网站的“表格下载”栏目下载。
2、申请表需所在单位领导签名、盖章，由申请者本人或单位信息员在网络信息服务中心（雁塔校区行政楼一楼西头、鄠邑校区C1 楼110）办理开户手续。
3、办公区域校园网络只收取开户费50元，可持学校内部转账单到校计划财务处会计科办理转账交款手续，或直接持校园卡在网络信息服务中心（雁塔校区行政楼一楼西头、鄠邑校区C1楼110）刷卡办理交款手续。
4、交费后持相关手续在信息中心办理账号、设定密码、分配IP地址，并协商首次免费上门开通事宜。
5、更换办公地点时，IP地址须随之更换。请持原开户申请表和IP地址使用人的工作证到网络信息服务中心（雁塔校区行政楼一楼西头、鄠邑校区C1 楼110）办理IP地址变更手续。
注意事项
1.每个教职工个人办公电脑IP地址需登记使用人，本部门公用电脑IP地址或者服务器IP地址需指定一名管理人员。
2.教职工不得随意使用他人IP地址，以保障网络的正常秩序。如出现使用他人IP地址情况，一经发现，将按学校规定进行处罚。
教职工邮箱申请
1、教职工本人到信息中心索取“西安石油大学校园网教工邮箱申请表”，或者登录信息中心网站的“资料下载-表格下载”栏目下载。
2、按要求填写邮箱申请表，持本人工作证在校本部3号实验楼五楼513室办理开通手续。
3、邮箱申请成功后，即可登录http://mail.xsyu.edu.cn/查看邮件。
4.电子邮箱容量为500M，发送附件总量不得超过30M。如有特殊需求，请书面提交相关申请。
5.Outlook、Foxmail等邮件客户端口设置：
接收邮件服务器：mail.xsyu.edu.cn
发送邮件服务器：mail.xsyu.edu.cn
发送邮件服务器选择“我的服务器要求身份验证”。
注意事项
教工办理离校手续时，在网络信息服务中心（雁塔校区行政楼一楼西头、鄠邑校区C1楼110）处理，同时注销个人名下的所有IP地址和邮箱。
服务器域名申请
1．登录信息中心网站的“资料下载-表格下载”栏目下载“域名申请表”，按要求填写相关内容。
2．申请表须经所在院（部、系）审核盖章，送交信息中心办公室（3号实验楼511室）备案。
3．更换域名名称按重新申请处理。如更换域名IP地址，请持申请人工作证在3号实验楼511室办理。
家属区用户入网
◇IP地址申请
1．家属区上网账号实行实名制登记，网络接入采用固定IP地址。需要入网的教职工请先到信息中心索取“西安石油大学校园网用户开户申请表”，或者登录信息中心网站的“资料下载-表格下载”栏目下载。
填写入网申请表，持本人工作证到网络信息服务中心（雁塔校区行政楼一楼西头、鄠邑校区C1楼110）办理用户开户手续。
2．家属区每户可分配一个静态IP地址，如有多台电脑需要上网，可在信息中心办理第二个上网账户，也可使用路由器进行地址转换，不得随意使用他人IP地址。如出现使用他人IP地址情况，一经发现，将按学校规定进行处罚。
3．交纳相关费用：开户费50元，月租费30元/月，并赠送用户端网络连接线1根。另外，室内布线由用户自行解决。
4．校园网络服务费采用预付费制，用户可根据自己实际情况，选定服务项目后，持校园卡在信息中心办公室刷卡办理交款手续，也可持学校内部转账单到校计划财务处会计科办理转账交款手续。
5．交费后持相关手续在信息中心办理账号、设定密码、分配IP并协商首次免费上门开通事宜。
◇搬迁移机
1、教职工搬家时需要进行网络迁移，用户需持本人“住房协议书”到网络信息服务中心（雁塔校区行政楼一楼西头、鄠邑校区C1楼110）办理IP变更和账号迁移手续。
2、IP变更和账号迁移成功后，更换相应静态IP地址，原账号不变，剩余网络费用可继续使用。
◇办公提示
业务办理时间：
周一至周五，上午：8:00——12:00，下午：14:30——18:00。
咨询电话：
网络信息服务中心：88382158/81469123，信息中心办公室：88382521，信息管理部：88382520
注意事项
1.网络月租费按自然月计算，每月1号为结算日期，如果账户余额不足将自动停止网络使用。请用户及时续费，以免造成网络使用的不便。用户可持校园卡到网络信息服务中心（雁塔校区行政楼一楼西头、鄠邑校区C1 楼110）刷卡交费，也可通过自助方式交费，自助交费方式包含（1）使用校园卡通过圈存机交费；（2）使用银行卡通过“安心付”交费；（3）通过“西安石油大学”微信公众号交费。
2.预交月租费到期后，系统将会自动关闭网络，不会产生任何费用。从当月1号开始计算，交纳月租即可恢复使用。
常见问题解答
【问】静态IP地址设置
【答】Windows XP：控制面板→网络连接→本地连接→属性（鼠标右键）→Internet协议，按申请得到的IP地址进行设置。
Window 7 ：控制面板→网络和Internet→网络和共享→中心→本地连接→属性→Internet协议版本4，按申请得到的IP地址进行设置。
Mac：系统偏好设置→系统→以太网IPV4手动，按申请得到的IP地址进行设置。
【问】查看计算机的MAC地址（网卡的物理地址）
【答】Windows 7/XP：开始（所有）程序→附件→命令提示符→ipconfig/all,在显示信息中，查看“本地连接”中的“物理地址”（Physical Address）所得到“xx-xx-xx-xx-xx-xx”格式的数据为本机的MAC地址。
Mac：系统偏好设置→系统→以太网→以太网ID，所得到的“xx-xx-xx-xx-xx-xx”格式的数据为本机的MAC地址。
【问】IP地址发生冲突
【答】当出现“IP地址与网络上其他系统有冲突”信息提示时，说明有人与你正在使用同一个IP地址。检查并确认本机配置的IP地址是否正确。如果正确，请按下列操作：
Windows XP：控制面板→管理工具→事件查看器→系统→错误（注意来源为TCP/IP）双击打开，截取显示界面。
Windows 7：控制面板→系统和安全→管理工具→查看事件日志→Windows日志→系统→错误（注意来源为TCP/IP）→双击打开详细信息，截取显示界面。
Mac系统：应用程序→实用工具→终端cd/var/log/kernel.log/grep duplicate截取显示界面。打印图片或用U盘保持图片，持申请人工作证到信息中心网络运行部（313室）举报。或者将截图发送到信息中心用户服务邮箱：xxzx@xsyu.edu.cn进行举报。
